Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji elektronických knih (e-booků), obrazů a poskytování služeb.

2. Identifikační údaje prodávajícího

Prodávající:

Lena Amoris
Sídlo/místo podnikání: Višňová 96, Voděrádky u Říčan 25101
IČ: 73621170
Telefon: 604477774
E-mail: lena.amoris@email.cz
Web: www.lenaamoris.cz

3. Předmět smlouvy

  • prodej e-booků v digitální podobě,

  • prodej obrazů,

  • poskytování služeb v oblasti etikoterapie, konzultací, průvodcovství a inspirace,

  • pořádání Zoom meetingů a soukromého obsahu na YouTube.

4. Cena a platební podmínky

Cena e-booků, obrazů a služeb je uvedena v aktuální nabídce prodávajícího. Kupující může zaplatit:

  • Bankovním převodem
  • Prostřednictvím platební brány SimpleShop (platba kartou)

Po přijetí platby bude kupujícímu zpřístupněn odpovídající obsah e-booku nebo potvrzen termín poskytnutí služby.

5. Dodací podmínky

E-booky, obrazy, služby, Zoom meetingy a soukromý obsah na YouTube jsou dodávány výhradně prostřednictvím platformy SimpleShop. Po obdržení platby obdrží kupující přístupové údaje nebo digitální obsah dle objednávky. Obrazy jsou zasílány poštou nebo jiným přepravcem dle domluvy. Služby jsou poskytovány na základě individuální domluvy mezi poskytovatelem a kupujícím.

6. Práva a povinnosti smluvních stran

Kupující se zavazuje nešířit e-booky, soukromý obsah na YouTube a další digitální produkty třetím osobám ani je jinak nezveřejňovat. Prodávající se zavazuje zpřístupnit obsah e-booků a poskytovat služby v dohodnutém rozsahu.

7. Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze u digitálního obsahu poskytnutého bez hmotného nosiče uplatnit právo na odstoupení od smlouvy po jeho dodání, pokud s tím kupující souhlasil předem.

U služeb lze odstoupit dle dohody, nejpozději však 14 před dohodnutým termínem.

8. Reklamace a odpovědnost za vady

Pokud by e-book nebo digitální obsah nebyl dostupný po platbě, kupující může kontaktovat prodávajícího na uvedených kontaktech. Reklamace se řídí ustanoveními § 2161–2174 občanského zákoníku. Reklamace poskytnutých služeb a fyzických produktů se řeší individuálně mezi kupujícím a poskytovatelem.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a nařízením GDPR. Podrobnosti o zpracování jsou uvedeny na webu www.lenaamoris.cz

10. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

11. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 15. března 2025. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu. Kupující souhlasí s těmito Podmínkami odesláním objednávky nebo závaznou rezervací služby.